Perché non ricevo il codice di verifica di eToro?

Scritto da Nadav Zelver

Reviewed by Mike Druttman

Se non ricevi il codice di verifica di eToro quando tenti di accedere al tuo conto, le cause più comuni riguardano il numero di telefono, la rete mobile, le impostazioni del dispositivo o eventuali problemi tecnici del telefono stesso. Ricorda inoltre che le notifiche push devono essere attive e che il telefono deve essere connesso a una rete funzionante.

Vediamo passo dopo passo come risolvere il problema:

1. Controlla il tuo numero di telefono

Inizia dalle basi. Assicurati che il numero associato al tuo conto eToro sia corretto, incluso il prefisso internazionale. Ogni numero può essere collegato a un solo conto: se lo hai già usato per un altro profilo, questo potrebbe essere il motivo del blocco.

2. Verifica la rete mobile

La qualità del segnale è fondamentale. Controlla questi punti:

• Potenza del segnale: se è debole, spostati in un’area con miglior copertura o riavvia il telefono.
• Modalità aereo: se è attiva, disattivala e riattiva la connessione per un rapido reset di rete.
• Restrizioni dell’operatore: alcuni operatori bloccano SMS brevi o internazionali. Contatta il servizio clienti per verificarlo.

3. Controlla le impostazioni SMS del tuo telefono

Se il codice non arriva, il telefono potrebbe bloccarlo:

• Filtri mittenti sconosciuti: se attivi, potrebbero nascondere l’SMS.
• Casella piena: elimina vecchi messaggi per liberare spazio.
• App di messaggistica: prova a svuotare la cache o riavviare l’app.

4. Prova con un altro telefono

Inserisci la tua SIM in un altro dispositivo compatibile e verifica se il codice arriva. Se funziona, il problema è probabilmente legato al tuo telefono originale e non alla rete o a eToro. Questo test rapido aiuta a identificare subito la causa.

5. Usa un metodo di verifica alternativo

Se l’SMS continua a non arrivare, puoi provare altre opzioni:

• Invia di nuovo il codice: clicca sull’opzione per richiederne un altro.
• Verifica tramite chiamata vocale: lascia che il sistema ti comunichi il codice telefonicamente.
• Notifiche push: se utilizzi l’autenticazione a due fattori tramite app, verifica che sia aggiornata e che le notifiche siano abilitate.

Se nessuna di queste soluzioni funziona, contatta l’assistenza di eToro. Ti aiuteranno a verificare i dati del tuo conto e a risolvere il problema. Il modo più rapido per ricevere supporto è la chat live, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

eToro è una piattaforma multi-asset che offre sia investimenti in azioni e criptovalute, sia il trading di CFD..

Si prega di notare che i CFD sono strumenti complessi e comportano un elevato rischio di perdere denaro rapidamente a causa della leva finanziaria. Il 61% dei conti degli investitori al dettaglio perde denaro quando negozia CFD con questo fornitore. Dovresti valutare se comprendi il funzionamento dei CFD e se puoi permetterti di correre l'elevato rischio di perdere il tuo denaro.

Questa comunicazione ha solo scopo informativo e didattico e non deve essere considerata una consulenza o una raccomandazione di investimento. Le performance passate non sono indicative dei risultati futuri.

Il Copy Trading non costituisce una consulenza di investimento. Il valore dei tuoi investimenti può aumentare o diminuire. Il tuo capitale è a rischio.

Non investire se non sei disposto a perdere tutto il denaro investito. Questo è un investimento ad alto rischio e non puoi aspettarti di essere protetto in caso di problemi. Prenditi 2 minuti per saperne di più.

Gli investimenti in criptovalute sono rischiosi e potrebbero non essere adatti agli investitori al dettaglio; potresti perdere l'intero investimento. Per comprendere i rischi, clicca qui https://etoro.tw/3PI44nZ.

eToro USA LLC non offre CFD e non rilascia alcuna dichiarazione né si assume alcuna responsabilità in merito all'accuratezza o alla completezza del contenuto di questa pubblicazione, che è stata preparata dal nostro partner utilizzando informazioni pubbliche e non specifiche su eToro.