Wikitoro author Mike Druttman
Scritto da Mike Druttman
Wikitoro reviewer Nadav Zelver
Reviewed by Nadav Zelver

eToro non mette a disposizione un numero telefonico generale attivo in modo continuo. Se stai cercando una linea disponibile 24 ore su 24, non ne troverai una elencata tra i canali ufficiali.

 

Assistenza telefonica

Non esiste un servizio telefonico sempre accessibile. Online circolano numeri come 1 888 271 8365, ma eToro non li riconosce. È quindi bene considerarli con cautela.

C’è un’unica eccezione: chi possiede una carta Visa eToro Money può utilizzare linee dedicate:

  • Regno Unito, chiamata gratuita: +44 808 134 8401
  • Fuori dal Regno Unito: +44 20 3868 2903

 

Live chat e ticket di assistenza

Per la maggior parte dei casi, la soluzione più efficace è la live chat, attiva 24 ore al giorno dal lunedì al venerdì. Accedi al profilo, apri l’Help Center, descrivi il problema e se gli operatori sono disponibili comparirà la finestra della chat.

Accesso alla live chat di eToro
Accesso alla live chat di eToro

Se devi inviare documenti o dare spiegazioni più articolate, puoi aprire un ticket in qualsiasi momento dall’Help Center. La risposta arriva di solito entro due giorni lavorativi.

Apertura di un ticket sul supporto eToro
Apertura di un ticket sul supporto eToro

 

Cosa significa per te

  • Nessuna linea telefonica generale operativa tutto il giorno.
  • Il canale più rapido è la live chat nei giorni feriali.
  • Per questioni complesse, il ticket con documentazione è la strada corretta.
  • Per problemi legati alla carta Visa di eToro Money, valgono i numeri riportati sopra. Per tutto il resto, chat o ticket.

 

Per esperienza, la chat è il modo più efficace per risolvere rapidamente. Quando serve un approfondimento, l’operatore indirizza direttamente al modulo ticket, semplice da compilare.

 

eToro è una piattaforma multi-asset che offre sia investimenti in azioni e criptovalute, sia il trading di CFD..

Si prega di notare che i CFD sono strumenti complessi e comportano un elevato rischio di perdere denaro rapidamente a causa della leva finanziaria. Il 61% dei conti degli investitori al dettaglio perde denaro quando negozia CFD con questo fornitore. Dovresti valutare se comprendi il funzionamento dei CFD e se puoi permetterti di correre l'elevato rischio di perdere il tuo denaro.

Questa comunicazione ha solo scopo informativo e didattico e non deve essere considerata una consulenza o una raccomandazione di investimento. Le performance passate non sono indicative dei risultati futuri.

Il Copy Trading non costituisce una consulenza di investimento. Il valore dei tuoi investimenti può aumentare o diminuire. Il tuo capitale è a rischio.

Non investire se non sei disposto a perdere tutto il denaro investito. Questo è un investimento ad alto rischio e non puoi aspettarti di essere protetto in caso di problemi. Prenditi 2 minuti per saperne di più.

Gli investimenti in criptovalute sono rischiosi e potrebbero non essere adatti agli investitori al dettaglio; potresti perdere l'intero investimento. Per comprendere i rischi, clicca qui https://etoro.tw/3PI44nZ.

eToro USA LLC non offre CFD e non rilascia alcuna dichiarazione né si assume alcuna responsabilità in merito all'accuratezza o alla completezza del contenuto di questa pubblicazione, che è stata preparata dal nostro partner utilizzando informazioni pubbliche e non specifiche su eToro.

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Mike Druttman, responsabile dei contenuti di Wikitoro.org, vanta un'esperienza decennale nel campo della comunicazione di marketing e dell'abbinamento commerciale. Formatosi presso la CAM Foundation e...

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