Il team del Servizio Clienti di eToro è disponibile 24 ore su 24 dal lunedì al venerdì tramite Live Chat. Inoltre, offre un chatbot automatico che opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7, utilizzando una tecnologia AI avanzata per rispondere alle vostre domande. Se avete domande al di fuori dell'orario di lavoro, il chatbot è una risorsa affidabile.
Il 76% dei conti degli investitori al dettaglio perdono denaro quando fanno trading di CFD con questo fornitore. Dovete valutare se potete permettervi di correre l'alto rischio di perdere il vostro denaro.
Avendo operato su diverse piattaforme, ho scoperto che eToro si distingue non solo per le sue caratteristiche innovative ma anche per il suo impressionante servizio clienti. È essenziale sapere quando e come contattarli, soprattutto quando si fa trading in tempo reale.
Il team di assistenza clienti di eToro opera 24/5, dal lunedì al venerdì. Una volta mi sono trovato perplesso per un'anomalia di trading nella tarda serata di martedì. Con mio grande sollievo, il loro team è stato pronto ad assistermi, chiarendo la questione in pochi minuti.
Residente in Asia, il fuso orario GMT mi ha inizialmente spiazzato. Ma ben presto ho adattato il mio programma per allinearmi ai loro orari di lavoro, assicurandomi risposte rapide alle mie richieste.
Nel tempo, ho provato tutti i loro canali di comunicazione:
C'è stata una volta in cui ho contattato l'azienda durante il fine settimana, ricevendo solo una risposta automatica. L'azienda offre un'opzione di ticketing, quindi ho registrato la mia richiesta e lunedì ho ricevuto una risposta dettagliata.
Dopo numerose interazioni, ho notato che i primi pomeriggi GMT possono essere piuttosto occupati. Per ottenere soluzioni più rapide, spesso li contatto durante la tarda serata GMT.
In occasione delle principali festività, i loro orari possono variare. Tengo sempre d'occhio i loro annunci ufficiali per evitare sorprese.
Un fine settimana, di fronte a una domanda urgente, mi sono rivolto alla pagina aiuto e domande frequenti di eToro. Grazie alla profondità delle informazioni disponibili, non ho dovuto aspettare il lunedì per trovare la mia risposta.
Chattando con altri trader, molti condividono la mia opinione. I tempi di risposta di eToro, soprattutto tramite la chat live, sono lodevoli. Tuttavia, durante la volatilità del mercato, possono verificarsi dei piccoli ritardi, cosa che ho sperimentato una o due volte.
Oltre al servizio clienti diretto, ho visitato spesso i forum della community di eToro. Le esperienze e le soluzioni condivise dagli utenti globali sono state preziose.
eToro, come ogni piattaforma dinamica, si evolve. Controllare regolarmente il loro sito mi assicura di essere sempre aggiornato su eventuali modifiche alle loro ore di servizio.
Conoscere i dettagli degli orari del servizio clienti di eToro è stato fondamentale per il mio percorso di trading. La loro professionalità, unita alle conoscenze acquisite dai colleghi trader, mi permette di operare con fiducia, sapendo che il supporto è sempre a portata di mano.
eToro è una piattaforma multi-asset che offre sia l'investimento in azioni e cripto-asset, sia il trading di CFD.
Si ricorda che i CFD sono strumenti complessi e comportano un rischio elevato di perdere rapidamente denaro a causa della leva finanziaria. Il 76% dei conti degli investitori al dettaglio perde denaro quando fa trading di CFD con questo provider. Dovreste valutare se avete capito come funzionano i CFD e se potete permettervi di correre l'alto rischio di perdere il vostro denaro.
Le performance passate non sono un'indicazione dei risultati futuri. La storia di trading presentata è inferiore a 5 anni completi e potrebbe non essere sufficiente come base per una decisione di investimento.
Il Copy Trading non equivale a una consulenza sugli investimenti. Il valore dei vostri investimenti può salire o scendere. Il vostro capitale è a rischio.
Gli investimenti in criptovalute sono altamente volatili e non regolamentati in alcuni Paesi dell'UE. Nessuna tutela dei consumatori. Possono essere applicate imposte sui profitti. Non investite se non siete pronti a perdere tutto il denaro investito. Si tratta di un investimento ad alto rischio e non ci si deve aspettare di essere protetti se qualcosa va storto. Prendetevi 2 minuti per apprendere di più.
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Il 76% dei conti degli investitori retail perde denaro
